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Die Geschichte einer Zusammenarbeit mit Freelancer

Viele Unternehmen denken nicht einmal darüber nach, wie viel Freiberufler für sie bedeuten können. In dieser Geschichte, was Mitarbeiter lange Zeit nicht tun konnten, waren Freiberufler innerhalb weniger Stunden fertig. Der heiße Sommer hat einem kühlen Herbst gewichen, und für eine Reihe von Problemen gab es eine einfache Lösung.

Gute Zeit an alle Leser. Alle unten beschriebenen Ereignisse fanden in Wirklichkeit statt, die Namen wurden jedoch auf Wunsch der Teilnehmer geändert. Wir danken Agetor.de für die Möglichkeit, Erfahrungen auf den Seiten dieses Blogs auszutauschen.

Wir sind ein relativ großes Unternehmen und sind seit über 7 Jahren im Einzelhandel und im Online-Handel tätig. Wir haben eine Filialkette in Deutschland, mehrere Websites, ein Hauptbüro mit Dutzenden von Mitarbeitern und viele aktuelle Aufgaben. Da sich der Trend der letzten Jahre stetig in Richtung Online-Vertrieb bewegt, müssen wir die IT-Abteilung ständig ausbauen.

Zuerst haben wir die Erweiterung mit der Renovierung des Büros verbunden – wir haben Reparaturen durchgeführt, neue Tische gekauft, wodurch es möglich wurde, mehr Mitarbeiter in einem Büro unterzubringen. Es sei darauf hingewiesen, dass die Rekrutierung in der Abteilung sehr schleppend war, weil Menschen, die uns am Ende nicht mochten, zu dem Vorstellungsgespräch kamen oder diejenigen, die aus verschiedenen Gründen nicht im Büro arbeiten wollten. So hatten wir ständig neue Aufgaben und neue bequeme Arbeitsplätze wurden mit Staub bedeckt.

Ernste Probleme

An einem der schönen Sonnentage erschien am Horizont ein weiteres Aufgabenpaket, das die kritische Masse überschritt. Bei der Sitzung außerhalb des Zeitplans waren die Leiter verschiedener Abteilungen anwesend, die nicht nur Wünsche und Genehmigungen äußerten, sondern auch mit der Arbeit der IT-Abteilung unzufrieden waren. Angenommen, es gibt keine neuen Produkte auf der Website, die Telefonie in der Verkaufsabteilung wird ständig durcheinander gebracht usw. Es muss etwas angesprochen werden.

Alex, unser Leiter der IT-Abteilung, hob den Blick und senkte die Augen. Als er die Gelegenheit erhielt, zu antworten, versuchte er zu erklären, dass es nicht genug Angestellte gab, nur fünf von uns: „Wir sind nicht alle perfekt“.

Am Ende der heißen Debatten, nach einer kurzen Diskussion mit Hanna, der Hauptbuchhalterin, im Büro des Direktors des Unternehmens, wurde beschlossen, Auftragnehmer zu finden und einen Teil der Aufgaben der IT-Abteilung auf sie zu übertragen.

Erste Erfahrung und andere Probleme

In unserer Stadt wurden drei IT-Unternehmen gefunden, die sich auf Zusammenarbeit bereit erklärten. Sie konnten nicht alle notwendigen Aufgaben ausführen, aber es war besser als nichts. Eine weitere kleine Kette bereits gelber Herbstblätter, Papierstapel und Anrufe der Manager der Unternehmen, mit denen wir unsere Zusammenarbeit begonnen haben.

Dies spiegelt sich in den Prozessen und Mitarbeitern des gesamten Unternehmens wider. Das Top-Management unserer Partner kam zu den Verkaufsstellen und lenkte Verkäufer mit Fragen zum Produkt ab. Alex konnte die Programmierer eines der Partner nicht erreichen, um die API unserer Telefonie an den Fingern zu erklären, und die Projektmanager verwirrten die Karten mit beiden Buchhaltungsabteilungen.

Lösung

Ich muss sagen, dass Alex eigentlich ein starker IT-Spezialist ist und viele verschiedene Aufgaben lösen kann. Eigentlich haben alle unsere Webseiten dank ihm fertiggestellt, er hat IP-Telefonie in unserem Büro organisiert, die Arbeit eines Systemadministrators ausgeführt, er konnte jedoch den Ansturm von Managern einfach nicht bewältigen und die komplexen Geschäftsprozesse verschiedener Unternehmen durchbrechen.

Der Regisseur hat das verstanden, aber es gab keine Lösung für das Problem. Nach einem langen, stillen Gespräch von Gesicht zur Gesicht wurde festgestellt, dass viele der Aufgaben durch Partner nicht korrekt gelöst wurden. Sie werden jetzt neu erstellt und es ist nicht bekannt, wann sie erneut erstellt werden. Zur gleichen Zeit hingen die Sommeraufgaben noch, niemand führte sie aus.

Es gab keine Lösung. Alex wurde mit Frieden freigelassen, Hanna aus dem Rechnungswesen legte die nächsten Rechnungen beiseite und als Antwort auf einen weiteren Anruf der Manager der Partner antwortete niemand am Telefon. Irgendwo dort… in den Bergen des nebligen Albion.

Alex saß spät abends auf dem Arbeitsstuhl und zog in Photoshop ein weiteres Banner für die Werbung in sozialen Netzwerken ein. Er erhielt eine zusätzliche Zahlung für diese Layouts, aber wie er ehrlich zugab, wollte er dieses Geld nicht mehr. Und dann klingelte das Telefon – ein alter Bekannter, Designer, wollte herausfinden, wie es ihm geht: “Willst du mit mir ein Bier trinken?”

Alex hatte keine Zeit mehr, weil die Auslosung noch lange dauerte. Diese Stimme war ziemlich traurig, im Gegensatz zu der energischen Stimme seines bekannten Designers. Irgendwo im Nebel, weit weg in der U-Bahn, sagte eine energische Stimme weiter: „Arbeitest du immer noch dort? Ich arbeite freiberuflich, jetzt habe ich eine Pause. Was machst du Banner? Wie viel zahlst du? Lass das Ding fallen, komm. Bier von mir – morgen bis 10 Uhr bekommst du ein Banner! Ich mache es für dich!”

Der Autor der Geschichte war bei dem Gespräch nicht anwesend, es wurde aus den Worten von Alex geschrieben, aber er sagt, dass es ihm in diesem Moment “dämmerte”.

Kooperationsmöglichkeit

Am nächsten Morgen erklärte Alex im Büro des Direktors eifrig die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Freelancer: „Dies ist viel billiger, direkte Kommunikation, die Profis sind ständig frei, wir können alle Aufgaben, die wir in dieser Zeit angesammelt haben, schnell lösen. Nur das Gute ist zu sagen.“

Wir überwachten freiberufliche Dienstleistungen, woraufhin Agetor.de aus mehreren Gründen die Entscheidung einstellte. Alex selbst hat ein Profil registriert, zwei Versuchsprojekte veröffentlicht und … siehe da! Nach 2 Tagen, am nächsten sonnigen Herbsttag, schlossen wir zwei Sommeraufgaben ab.

Wie unser Unternehmen mit Freelancer zusammenarbeitet

Nach den ersten beiden erfolgreich abgeschlossenen Projekten stieg die Stimmung von Alex, dann vom Direktor, nach ihm vom Chefbuchhalter. Das Ausstellen, Annehmen und Kontrollieren der Aufgabe von Freelancer war viel einfacher. Auf Agetor.de haben wir Remote-Profis gefunden, die Aufgaben erledigen, sogar andere Abteilungen des Unternehmens.

Aufgaben, die jetzt seit Monaten hingen, wurden in wenigen Tagen erledigt. Nachdem wir die Wirksamkeit der Lösung bewertet hatten, stellten wir fest, dass jetzt viel Geld gespart wird, da die Preise früherer Partner für ähnliche Aufgaben im Vergleich zu den Preisen von Freiberuflern viel höher waren. Zur gleichen Zeit, wenn Hanna Verträge, Handlungen und Rechnungen benötigt, nutzen wir den Safe-Pay-Service, und soweit ich weiß, bleibt sie jedes Mal vollkommen zufrieden.

In weniger als einem Jahr haben wir dank freier Mitarbeiter mehr als 100 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Das Problem der IT-Abteilung ist derzeit vollständig und endgültig gelöst, und die neuen Tische mit bequemen Stühlen sind von Staub befreit und dienen der Erweiterung des Vertriebs.

Fragen und Antworten

Sie fragen: „Aber was ist mit dem Freelancer selbst? Wer ist er? Warum wird nichts angezeigt? Wo ist die Geschichte der Zusammenarbeit?“.

Ich antworte: – Wir haben mit verschiedenen Freelancern gearbeitet und sie waren oft nicht älter als 25 Jahre. Im Vergleich zu Mitarbeiter unseres Unternehmens sind das unsere Kinder. Wir haben ausgezeichnete Bewertungen für jeden von ihnen geschrieben, weil die Jungs sie wirklich verdient haben. Wenn Sie als Leser daran interessiert sind, den Prozess der Durchführung bestimmter Projekte zu beschreiben, setzen Sie sich bitte mit dem Herausgeber in Verbindung und wir teilen unsere Erfahrungen gerne in einem anderen Artikel.

Ich danke dem Service Agetor.de noch einmal dafür, dass es sie gibt und eine Chance für Unternehmen, sich in die IT-Richtung zu entwickeln.

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